慎始慎终：从三毫米误差看工程管理之道

      事情的起因是，工地施工现场正在贴墙面瓷砖，工地巡查的过程中发现有一面墙贴砖不平整，用靠尺检查后发现误差了有3毫米，与师傅沟通整改，师傅就不愿意，总是以“事情没有完美，多多少少都会有点误差”“这个工钱能做出这样已经很好了”等等，这让我想起《大学》中所言："物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。"墙面瓷砖铺设出现三毫米误差，看似微小，实则折射出工程管理中的深层问题。工人师傅不愿整改的态度，更凸显出项目初期管理要求的缺失。

   工程伊始，我们未能严格把控施工标准，对工人师傅的要求过于宽松。这种"差不多"的心态，导致施工过程中积累误差，最终形成肉眼可见的偏差。正如《大学》强调"慎始"，任何工程都应在开端时就确立严格的标准和要求。若能在施工前期就明确规范，加强监督，这细微的误差本可避免。

   面对整改要求，工人师傅的抵触情绪，反映出我们在人员管理上的不足。《大学》讲求"修身齐家治国平天下"，工程管理同样需要以德服人，以理服人。我们未能让工人师傅真正理解质量要求的重要性，未能建立起共同的质量追求，这是管理者的失职。

这3毫米的误差，恰如《大学》中所说的"毫厘之差"，可能造成"千里之谬"。它警示我们：工程管理必须慎始慎终，既要严格把控初始标准，又要持续监督过程质量。对待工人师傅，既要严格要求，又要耐心教导，使其真正理解质量的重要性。

   这次教训让我们深刻认识到：工程管理之道，在于始终如一地坚持标准，在于以德服人地管理团队，更在于防微杜渐的质量意识。唯有如此，方能确保工程质量，实现工程价值。

深圳市鸿达装饰有限公司

曾国强

2025年3月14日